Questions fréquentes

Réponses aux questions que nous recevons le plus souvent concernant l’achat, les prix, la livraison et la vente d’une montre à WatchGents.

Acheter chez WatchGents

Vos montres sont-elles authentiques?

Oui. Nous nous spécialisons dans les montres vintage et de seconde main authentiques, et nous cherchons à présenter chaque pièce de la façon la plus claire et honnête possible. Si une montre contient des pièces de remplacement, des composantes aftermarket ou des défauts connus, nous essayons de le mentionner dans la fiche produit. Vous pouvez aussi en apprendre davantage sur notre histoire.

Comment évaluez-vous l’état d’une montre?

Nous évaluons chaque montre individuellement et décrivons son état selon l’usure visible, l’état du cadran, l’état du boîtier, le fonctionnement et la présentation générale. Comme les montres vintage varient énormément d’une pièce à l’autre, aucun profil de condition n’est exactement identique.

Vos montres sont-elles révisées?

Pas nécessairement, à moins que ce soit indiqué explicitement. Si une montre a été révisée, testée, réparée ou vendue comme projet, cela devrait être mentionné dans la fiche produit. Si l’historique d’entretien est inconnu, nous recommandons de partir du principe qu’un entretien de routine pourrait être nécessaire à l’avenir, comme c’est souvent le cas avec les montres vintage.

Comment savoir si une montre me fera?

Nous recommandons de vérifier le diamètre du boîtier, la mesure corne à corne lorsque disponible, ainsi que les détails liés au bracelet ou à la sangle dans la fiche produit. Les montres vintage se portent souvent différemment des montres modernes, donc les dimensions sont importantes. Vous pouvez parcourir les pièces disponibles sur notre page collection.

Les bracelets et sangles sont-ils toujours d’origine?

Pas toujours. Certaines montres vintage sont vendues avec des sangles de remplacement ou avec des bracelets qui ne sont pas d’origine. Lorsque nous savons qu’une sangle ou un bracelet est aftermarket ou non original, nous essayons de le préciser dans la fiche produit.

Prix et valeur

Comment fixez-vous vos prix?

Nous fixons le prix de chaque montre en fonction du marché en temps réel, avec l’objectif d’offrir une valeur juste selon l’état, la rareté, l’originalité et l’attrait général de la pièce. Notre approche repose sur des prix transparents plutôt que sur des marges gonflées. Vous pouvez en lire davantage sur notre approche sur notre page Notre histoire.

Égalisez-vous les prix?

Si vous trouvez la même montre affichée ailleurs à un prix inférieur, envoyez-nous l’annonce comparable et nous l’examinerons. Si elle est réellement comparable, nous pourrions égaler le prix. Le plus simple pour nous l’envoyer est de nous contacter.

Pourquoi les prix varient-ils autant pour les montres vintage?

Le prix des montres vintage peut varier énormément selon l’originalité, l’état, la rareté, la qualité du cadran, le type de mouvement, le métal du boîtier, l’attrait de la marque, ainsi que selon le fait que la montre ait été révisée ou modifiée. Deux montres portant le même nom de modèle ne méritent pas nécessairement le même prix.

Livraison et retours

Livrez-vous à l’international?

Oui, WatchGents offre la livraison internationale. La disponibilité, les coûts et les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur.

Combien de temps prend la livraison?

Les délais de livraison dépendent de la destination et du mode d’expédition choisi. Une fois la commande traitée, les informations de suivi devraient être transmises via les notifications standards de commande et d’expédition de Shopify.

Acceptez-vous les retours?

Votre politique de retour devrait suivre les conditions affichées sur votre boutique. Comme les montres vintage sont uniques et très sensibles à leur état, les acheteurs devraient examiner attentivement la fiche produit avant l’achat.

Nous contacter

Comment puis-je vendre ma montre à WatchGents?

Contactez-nous et envoyez-nous des photos claires, votre prix demandé et tout détail pertinent. Nous examinons chaque demande avec attention et essayons de répondre le plus rapidement possible.

Quels types de montres achetez-vous?

Nous nous intéressons principalement aux montres vintage et de seconde main qui correspondent au style et au niveau de qualité de WatchGents. Notre intérêt dépend de la marque, de l’état, de l’originalité et de la demande actuelle.

Combien de temps faut-il pour recevoir une réponse?

Nous essayons de répondre rapidement, mais le délai peut varier selon le volume de demandes et la complexité de la montre à évaluer.